對您孩子而言 您的意見,至關重要

隱私與專題小組成員

Privacy and Panelists

隱私政策通常相當複雜也容易使人混淆。這就是為什麼我們把焦點放在回答「尼爾森如何對待您個人資訊」的關鍵問題上。

你們要蒐集關於我哪方面的資訊?

如果您參加尼爾森的專題小組或是參與尼爾森的問卷調查,我們會請問您的姓名、住址,或許還有與您同住家庭成員的名字。我們也會詢問一些人口統計學方面的詳情,比如您的學歷、年齡與屬於哪個族群。我們將會蒐集您的收視與購買行為,以及一些公司的額外資訊,當然這些公司依法有權提供給我們這些相關資訊。

您會對我的資訊保密嗎?

我們極度重視您的信任,並會保護參與專題小組成員的身份識別。我們使用各種工具與方法確保在合理的範圍內,讓參與專題小組成員的身份沒有機會出現在我們為客戶準備的報告中。我們不會用您個人的身份識別資訊對您直接從事廣告、促銷或行銷商品或服務等行為。我們也不允許我們的客戶直接對您採取行銷的動作。比如說:我們會將由您所提供的回應加上由其他人所做的回應,綜合整理出 「匯總」報告。

我們也會根據模式化的資訊製作科學的報告。「模式化資訊」這種資料是我們根據人口結構與行為特質(如:您的性別、年齡、電視收視習慣、網路瀏覽習性)開發而成,這將有助預測相似或相同特質的人們;可能會做出相似或相同的收視或購買行為。

你將要如何保護我的資訊?

資料安全與保護個人資訊是我們成功與備受信賴的必要條件。我們建立安全的措施;包括加密方式與存取協議,均有助於保護您資料的安全性與機密性,而這些安全措施都由我們全權掌控。

你會評量我在電腦或手機上的行為嗎?

如果您同意參加我們任何一個網路上或是手機上的專題小組,那麼在您器材上裝設的測量軟體或應用程式,就會蒐集您在不同器材上的行為與在網路上活動的資訊。

你只是蒐集我個人的資訊–或是我整個家庭的資訊?包括我的孩子在內嗎?

當您參加尼爾森問卷調查或是專題小組時,我們傾向蒐集您整個家庭的資訊。因為蒐集您整個家庭的資料,能幫助我們更全面地了解消費者行為。我們極度重視孩童的隱私與安全,如果我們蒐集資訊或詢問意見的對象是未成年的孩子,我們只會在家長或監護人同意的情況下才會進行。

我提供這些資料的用途是什麼?

尼爾森研究消費者收視與購買的喜好與行為。我們的客戶越是了解消費者,他們就越能製造出更符合您個人需要的產品以及提供量身定製的服務。

你會將我的資料交給任何人嗎?

我們對您的資料高度保護。我們是一家市場研究與評量的公司。我們不是直接行銷的廠商,也不會將您的聯絡資料轉售給其他公司。偶爾,因為市場研究或產品開發的目的,我們會與一些公司配合。如果我們讓他們觀看了您的資訊,我們也會要求他們對您的資訊嚴加保密並且維護安全。

你是否會將我的資料交給電話推銷員?

絕對不會。您給尼爾森的聯絡資料,絕對不會被拿出去作促銷之用。

我的資訊用完後,會如何處理?

我們可能會繼續儲存您的資料作市場研究之用。它可能儲存在美國或是海外,但是無論儲存在何處,我們的隱私政策都會嚴格執行。

如果我要查閱或是刪除有關我的資訊?

只需隨時聯絡我們提出查閱或刪除這份資料即可。